办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。它是利用计算机及其他电子机械设备辅助办公工作的进行，将各种数据有效地存储在计算机中，由计算机加工处理并经电子通信线路传送，组成一个处理效率高、数据安全性好的信息系统。
电子政务
电子政务是政务与信息技术相结合的产物，它的实质是通过运用信息技术推进政务改革和政府管理体制变革的创新工程，是现代政府办公和处理政务的有效手段。
关系
电子政务应用与一般的办公自动化系统既紧密相关，又在应用侧重点、用户群体以及采用的技术等方面都有所差异。总的来说，前者在用户的范畴上包含后者，电子政务是更广义上的政府办公自动化或者“面向社会的政府办公自动化”。
区别
电子办公自动化从概念上可理解为完全采用计算机技术处理办公业务，实现信息共享、交流和协同工作，它的重点是放在政府内部或一个系统内部，而用户绝大多数为政府内部的工作人员；电子政务侧重于政府内部部门之间、跨部门以及政府部门与企业或个人模式的应用，主要用户是政府部门以外的用户，如其他部门的用户、企业用户和社会公众。用户对象的不同决定了办公自动化系统与电子政务系统两者的应用环境、功能设置、操作模式、系统管理模式等方面的区别。